PARE DE MANDAR E-MAILS E LIGUE!

*Por Renniê Paro

Sim, eu sei que o dia está cada vez mais corrido e muitas vezes mal temos tempo de resolver todas as atividades diárias. Com o crescimento de soluções tecnológicas e aplicativos dos mais diversos setores, é normal que priorizemos uma comunicação virtual.

Porém, ainda sou da opinião que em alguns casos, é preciso largar a “comodidade” de lado e passar a mão no telefone para resolver qualquer tipo de problema. Costumo dizer aqui na PiaR que “eu escrevo o que eu quero, e você entende o que quer”. Isso quer dizer que a chance de gerar um ruído na comunicação por meio de mensagens ou e-mails é muito grande.

Quer vender uma pauta estratégica? Ligue

Quer oferecer uma entrevista exclusiva? Ligue

Quer comunicar algo delicado de sua empresa? Ligue

Quer brifar sua equipe de comunicação da melhor maneira possível? Ligue

Em termos gerais, sempre que tiver algo realmente importante para dizer, é preferível que seja “ao vivo e a cores” ou, caso não seja possível, faça uso de um recurso que seu smartphone tem (e talvez você nem se lembre mais rs): a ligação.

Ah, isso vale também para comunicação interna dentro de sua empresa. Muitas vezes, quando é preciso dar feedback ou direcionamentos de resultados e posturas, chame a pessoa e trate de maneira pessoal e com um viés positivo.

Comunicação não é tão banal e simplória quanto parece. Ela, muitas vezes, é a alma de um negócio e uma relação próspera.

*Renniê Paro é jornalista formada desde 2008 na Universidade Paulista, com pós-graduação em Comunicação Organizacional na FMU. Com mais de 10 anos de experiência em Assessoria de Imprensa, já atuou na comunicação de empresas de diversos segmentos e atualmente é Head de Customer Success e Marketing na PiaR Comunicação.

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