CUIDADO AO SE COMPARAR COM SEUS CONCORRENTES

*Por Juliana Gusmão Nesses últimos anos, o que mais vimos por aqui foram clientes reclamando que seu concorrente saiu em uma grande mídia, ou que recentemente ele foi destaque em um programa de TV ou rádio. A pergunta que fica é a seguinte – você sabe o que por que ele está se destacando tanto?... Continue lendo →

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COMO CRIAR UM CASE F… EM SOCIAL MEDIA?

*Por Gabrielle Ramos Para responder essa pergunta, a criatividade é peça fundamental. Cases precisam ser, antes de tudo, inusitados e se destacar entre os outros conteúdos. Até porque, cada marca tem suas particularidades, logo, as estratégias não podem ser todas iguais. “Nossa, mas isso deve dar um trabalhão!”. Com certeza! Mas não desanime. No começo... Continue lendo →

RESPONDER A TODOS, POR FAVOR!

*Por Juliana Gusmão Aqui na PiaR adotamos uma dinâmica em que os clientes devem copiar TODOS da equipe nas trocas de e-mails. Mas calma, todos que eu digo são o CEO, Gerente, Coordenadora e Atendimento. Por que implementamos isso? Muito simples, para evitar ruído na comunicação e, se caso houver qualquer tipo de imprevisto, outra... Continue lendo →

FALAR SÓ SOBRE A SUA EMPRESA NÃO É INTERESSANTE

*Por Renniê Paro Redes sociais, aplicativos, plataformas...é incontável o número de recursos que existem atualmente (e sabe-se lá quantos outros ainda estão por vir) que invadem nossas vidas, algumas vezes de forma discreta, outra nem tanto, que servem (lá no fundinho) para um único propósito: expressão. Vivemos em um momento em que não há mais... Continue lendo →

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